妨碍扫除:
◆ 查找信息
1、利用电脑时，我应该遵照什么宁静留意事变？
- 请拜见随机附带的《Lenovo 宁静及通用信息指南》。此中包括了您在利用电脑历程中，必要遵照的宁静留意事变。在利用电脑时，请您阅读并遵照此中的留意事变。
2、那边可以找到电脑硬件的规格信息？
- 请拜见随机附带的单页。
3、那边可以找到保修信息？
- 有关实用于电脑的保修范畴，包罗保修期和保修办事范例，请拜见“遐想条记本电脑办事答应”。
◆ 驱动器与预装软件
1、预装软件（桌面软件）的安置光盘在那边？
- 您的电脑没有随机附带预装软件的安置光盘。假如必要重装预装软件，请在硬盘驱动器D 分区中寻觅安置步伐。倘使，您无法找到安置步伐，请从遐想客户支持网站中下载。
2、那边可以找到设置装备摆设驱动步伐？
- 假如您的电脑预安置了Windows 操纵体系，您可以从硬盘驱动器D 分区里找到设置装备摆设驱动步伐。遐想的客户支持网站提供最新的设置装备摆设驱动步伐。
◆ 遐想一键规复体系
1、规复光盘在那边？
- 您的电脑不随机附带规复光盘。如必要将体系规复至出厂设定，请利用遐想一键规复体系。
2、备份历程失败怎样处置？
- 假如可以正常启动备份功效，但在备份历程中呈现失败，您可以实验以下操纵：
- 封闭一切步伐，然后重新举行备份。
- 反省备份介质能否遭到破坏。实验选择差别的备份途径，再次备份。
3、何时必要将体系规复到初始形态?
- 当您的体系呈现妨碍，无法启动时，利用该功效。在举行该操纵前，发起您先备份紧张的数据，然后再举行规复操纵。
◆ BIOS 设定适用步伐
1、什么是BIOS 设定适用步伐？
- BIOS 设定适用步伐是一个以ROM 为底子的软件，用于传输电脑根本信息，为启动次序、宁静、硬件形式等偏好设置提供了多种选项。
2、怎样启动BIOS 设定适用步伐？
- 若要启动BIOS 设定适用步伐：
- 封闭电脑。
- 按Novo 按钮，并选择BIOS Setup （BIOS 设置）。
3、怎样变动启动形式？
- 有两种启动形式可供选择：UEFI 和Legacy（传统式）。若要变动启动形式，启动BIOS 设定适用步伐，然后在启动菜单中，将启动形式设置为UEFI 或Legacy（传统式）。
4、何时必要变动启动形式？
- 本机默许启动形式为UEFI 形式。倘使您要为电脑安置传统的Windows 操纵体系（Windows 8 曩昔的操纵体系），您必需将支持的启动形式改为Legacy （传统）形式。不然，您将无法安置传统的Windows 操纵体系。
5、怎样联系客户支持中心？
- 请拜见Lenovo 宁静及通用信息指南“第3 章 获取协助和办事”。
◆ 表现屏题目
1、翻开盘算机时，屏幕上不出 现任何内容。
- 假如屏幕是黑屏，请确保：
- 准确安置电池。
- 交换电源适配器毗连到了盘算机上，而且电源线拔出 了事情正常的电源插座。
- 盘算机电源已开启。（再次按下电源按钮加以确认。）
- 假如利用交换电源适配器，而且电源形态指示灯亮，则按F12以使屏幕更亮。
- 假如这几项都已准确设置，而盘算机仍然黑屏，请送去维修。
2、开启盘算机时，屏幕黑屏，只表现白色光标。
- 请利用一键规复，将备份文件复原至Windows 情况，或将硬盘的一切内容复原为出厂时的原始内容。假如您在屏幕上仍旧只看到光标，请将盘算机送去维修。
3、当电脑开着时呈现黑屏。
- 大概已启用屏幕掩护步伐或电源办理。请实行下列此中一项加入屏幕掩护步伐大概从就寝形式规复：
- 轻摸触控板。
- 按键盘上的恣意键。
- 按下电源按钮。
- 按F9确认LCD 表现屏的背光灯能否处于封闭形态。
◆ BIOS暗码题目
1、遗忘了暗码。
- 假如您遗忘了用户暗码，则必需哀求体系办理员重置用户暗码。
- 假如您遗忘了HDD（硬盘）暗码，遐想公司受权的办事机构也无法重置该暗码或规复硬盘数据。您必需将盘算机拿到遐想公司受权的办事机构以改换硬盘驱动器。要提供购货凭据，而且部件和办事必要免费。
- 若您遗忘了Administrator Passowrd（办理员暗码），遐想公司受权的办事机构也无法重置该暗码。您必需将盘算机拿到遐想公司受权的办事机构以改换主机板。要提供购货凭据，而且部件和办事必要免费。
◆ 就寝题目
1、表现电池电量严峻不敷的错误音讯之后，盘算机立刻封闭。
- 电池电量不敷。将交换电源适配器毗连到盘算机上，或改换电量富足的电池。
2、盘算机在“开机自检” (POST) 后立刻进入就寝形式。
- 请确保：
- 电池已充溢电。
- 运转温度在可承受的范畴之内。
正文: 假如电池已充溢电且温度在可承受的范畴之内，请将盘算机送去维修。
3、盘算机没能从就寝形式前往而且盘算机不事情。
- 假如盘算机处于就寝形式，请将交换电源适配器毗连至盘算机，然后按任何键或电源按钮。
- 假如体系仍无法从就寝形式前往、中止呼应大概无法封闭盘算机，请复位盘算机，但尚未保管的数据大概丧失。要复位盘算机，请按住电源按钮4 秒钟或更永劫间。假如盘算机仍未复位，请移除交换电源适配器和电池。
◆ 电脑屏幕题目
1、屏幕黑屏。
- 请实行下列操纵：
- 假如利用交换电源适配器或电池，而且电池形态指示灯亮，则按F12以使屏幕更亮。
- 假如电源指示灯闪耀，请按电源按钮从就寝形式规复运转。
- 假如题目仍旧存在，请接纳下一个题目的办理方案：“屏幕内容无法阅读或失真”。
- 按F9确认LCD 表现屏的背光灯能否处于封闭形态。
2、屏幕内容无法阅读或失真。
- 请确保：
- 准确安置了表现设置装备摆设驱动步伐。
- 屏幕辨别率和颜色质量设置准确。
- 显视器范例准确。
3、屏幕表现错误字符。
- 您能否已准确安置操纵体系或步伐？假如安置和设置装备摆设没有题目，请将盘算机送去维修。
◆ 声响题目
1、即便进步音量，仍旧无法从扬声器听到声响。
- 请确保：
- 未启用静音功效。
- 未利用组合音频插孔。
- 扬声器选择作为播放设置装备摆设。
◆ 电池题目
1、您的盘算机在电池形态指示灯指示电量耗尽之前即已关机。
- 对电池举行放电并再次充电。 - 大概- 您的盘算机在电池形态指示灯指示电量耗尽之后仍在运转。
2、电池充溢电时盘算机无法运转。
- 电池中的电涌掩护器大概处于运动形态。封闭盘算机一分钟以复位掩护器；然后再开启盘算机。
◆ 硬盘驱动器题目
1、硬盘驱动器不事情。
- 请确认 BIOS 设置步伐的Boot（启动）菜单中，EFI 已准确包括硬盘驱动器。
◆ 一键规复体系题目
1、无法举行备份。
- 您以后利用的不是 Windows 操纵体系。
- 没有充足的空间贮存备份数据。必要在备份分区中开释更多的硬盘空间。
2、无法将体系分区规复到出厂默许形态。
- 体系分区的分区巨细或驱动器容量等曾经改动。
◆ 其他题目
1、盘算机没有呼应。
- 要封闭盘算机，请按住电源按钮4 秒或更永劫间。假如盘算机仍旧无法呼应，请拆下交换电源适配器。
- 盘算机在通讯操纵历程中进入就寝形式时大概会锁定。在操纵网络时，请禁用就寝定时器。
2、盘算机没有从您想要的设置装备摆设启动。
- 请参阅 BIOS 设置步伐的Boot启动）菜单。请确保在BIOS 设置步伐设置了UEFI，以便盘算机从您想要的设置装备摆设启动。
- 还必要确保启动盘算机的设置装备摆设已启用。请确认BIOS设置步伐的Boot启动）菜单中，EFI 列表中已包括设置装备摆设。
- 在关机形态下，按Novo 按钮以选择您想要的启动设置装备摆设。
3、所毗连的外接设置装备摆设不事情。
- 除 USB 端口接线外，请勿在开机形态下毗连或断开任何外接设置装备摆设的接线，不然大概会破坏盘算机。
- 在利用大功率外接设置装备摆设（如USB 光驱）时，请利用外接设置装备摆设电源适配器。不然大概会招致设置装备摆设无法被辨认，大概体系关机。
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